關(guān)于售后:我們遵循的質(zhì)量方針是:“產(chǎn)品領(lǐng)先是我們永恒的目標(biāo),用戶滿意是我們不懈的追求,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的承諾。”為此,我們做出如下承諾:
一,免費維修方案及期限
1,跟蹤服務(wù) 。
2,在交客戶使用之日起,在正常使用范圍內(nèi),行駛10000公里內(nèi)或一年內(nèi)免費修理(不包括易損件和電器部分),超過一年,只收取零件費;
3,服務(wù)到達(dá)時間:根據(jù)實際情況,派出維修人員:省內(nèi),二十四小時內(nèi)到達(dá);其它地區(qū),二十四小時內(nèi)派出人員;
4,每年防汛期間安排工程技術(shù)人員定期或不定期走訪各地抗汛用戶。
二,免費期后配件供應(yīng)價格方式
1,方式:根據(jù)用戶需求,又用戶所在地底盤技術(shù)服務(wù)站統(tǒng)一供貨或由我廠售后服務(wù)部直接供給配件;
2,配件只收工本費,不加其他費用。三,產(chǎn)品底盤故障,請按底盤廠家在就近服務(wù)站維修,具體地址詳見我公司所發(fā)的底盤服務(wù)站名錄或直接打電話到我公司查詢。